Zahlung
Galleri Townhouse ApS akzeptiert Zahlungen mit Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club und China UnionPay. Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird. Alle Beträge sind in DKK angegeben. Dänische Kronen und ist inkl. MwSt.

Galleri Townhouse ApS verwendet einen zugelassenen Zahlungsserver, der alle Ihre Karteninformationen mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Daten nicht mitgelesen werden können.

Lieferung
Galleri Townhouse ApS liefert an allen Wochentagen. Wir nutzen Danske Fragtmænd als unseren zuverlässigen Frachtdienst. Bei Lieferungen im Hauptstadtgebiet können wir die Ware teilweise auch selbst liefern. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.

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Beschwerderecht
Nach dem Kaufgesetz besteht ein 2-jähriges Beschwerderecht. Unser Reklamationsrecht gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler.

Die Reklamation gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch fehlerhafte Bedienung des Produkts verursacht wurden. Galleri Townhouse ApS übernimmt keine Rücksendekosten.

Bei der Rückkehr
Anfragen sind zu richten an und Beschwerden sind zu richten an:

Galerie Townhouse ApS
Robert Jacobsens Vej 44H
2300 Kopenhagen S

Pakete, die per Nachnahme verschickt werden, werden nicht angenommen.

Erstattung
Sofern eine Rückerstattung vereinbart wurde, übermitteln Sie uns bitte Ihre Bankverbindung, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.

Rücktrittsrecht
Für in unserem Webshop oder Ladengeschäft gekaufte Waren besteht ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Die Frist berechnet sich ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten.

Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer eigenen Verantwortung.

Stornierungen müssen uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf gemeldet werden und Sie müssen die Sendung spätestens 14 Tage nach der Stornierung zurücksenden.

Die Kündigung muss per erfolgen E-Mail an info@townhousegallery.dk. In der Mitteilung müssen Sie uns deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft ausprobiert hätten.

Wenn der Artikel über die oben beschriebenen hinausgehend anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei einem Widerruf des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen Kaufpreis zurückerhalten, abhängig vom Handelswert des Artikels .

Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie daher das Gleiche tun, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun können. Sie können das Produkt testen, es aber nicht tatsächlich verwenden.

Einspruchsmöglichkeiten – Übersicht und Links:
Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden:

Zentrum für Beschwerdelösung
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Sie können sich beim Zentrum für Beschwerdelösung über das Beschwerdeportal für Nævnenes Hus beschweren: https://kpo.naevneneshus.dk/

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde auf der Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.

Die Plattform finden Sie hier: http://ec.europa.eu/odr
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: info@townhousegallery.dk